Orientações Gerais

Orientações aos familiares dos pacientes internados

Informamos aos nossos pacientes e familiares que o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória segue todas as recomendações do Ministério da Saúde.
Confira abaixo as orientações aos acompanhantes e familiares:


DIREITO A ACOMPANHANTE

Tem direito a acompanhante: pacientes com idade abaixo de 18 anos e acima de 60 anos e/ou com deficiência física e mental.
De acordo com a Portaria nº 1.820/2009 do Ministério da Saúde, o paciente tem “o direito a acompanhante, pessoa de sua livre escolha, nas consultas e nos exames” e também “o direito a acompanhante nos casos de internação, nos casos previstos em lei, assim como naqueles em que a autonomia das pessoas estiver comprometida.”
Outros casos serão avaliados e autorizados pela equipe assistencial.

A troca de acompanhante será realizada diariamente na recepção central.
O acompanhante deverá apresentar um documento com foto para fazer a etiqueta de identificação no sistema.

Horário de troca de acompanhante: 07:00 às 09:00 e 16:00 às 18:00 horas.


VISITAS

  • Todo visitante deve apresentar documento obrigatório com foto para receber a etiqueta de identificação;

  • Somente será permitida a entrada e permanência com trajes adequados;

  • Será permitida a entrada de pessoas maiores de 12 anos.


RECOMENDAÇÕES AOS ACOMPANHANTES

  • Permanecer no quarto com o paciente;

  • Evitar circular pelos corredores do hospital;

  • Providenciar a etiqueta de identificação na recepção da portaria central;

  • Qualquer dúvida sobre o tratamento do paciente, conversar com o médico assistente.


CONDUTA A SEGUIR

  • Ao fazer uso de aparelhos celulares dentro das enfermarias, manter o celular no modo silencioso;

  • O leito é exclusivo do paciente;

  • Autorização de alimentos para pacientes somente com médico ou nutricionista;

  • A manipulação de equipamentos hospitalares é restrita à equipe assistencial;

  • As roupas pertencentes aos pacientes deverão ser recolhidas pelos familiares para serem lavadas no domicílio;

  • Vedado o registro de imagens dentro das dependências do hospital, somente com autorização prévia da direção;

  • Em cumprimento à Lei Federal nº 9.294, de 15 de julho de 1996, não é permitido fumar nas dependências do hospital, seja no estacionamento, área verde, corredores e outras dependências;

  • Vedada a entrada de travesseiros, cobertores e/ou outros;

  • Nosso enxoval hospitalar possui tecnologia de rastreabilidade por chip e pode ser identificado ao passar pelas portarias de acesso. As peças são de uso exclusivo nas dependências do hospital.


HORÁRIOS DE VISITAS 

Setor Dias Horário Visitantes
Emergência Todos os dias 15:00 às 15:30 01 visitante/dia
CTI – A1 2ª a 6ª feira 10:00 às 10:30 02 visitantes/dia
CTI – A2 2ª a 6ª feira 10:30 às 11:00 02 visitantes/dia
CTI – B 2ª a 6ª feira 10:00 às 10:30 02 visitantes/dia
CTI – C 2ª a 6ª feira 10:30 às 11:00 02 visitantes/dia

OBS: O boletim médico é presencial.


SETOR: ENFERMARIAS

São José, São Lucas, Santa Luzia, Santa Luiza, São Miguel, São Vicente de Paula, Nossa Senhora da Penha.

Dias Horário Quantidade
Todos os dias 13:00 às 18:00 06 visitantes/dia, sendo 01 por vez.

SETOR: APARTAMENTOS

Affonso Schwab, São Lucas, São Vicente de Paula.

Dias Horário Quantidade
Todos os dias 11:00 às 18:00 06 visitantes/dia, sendo 01 por vez.

O boletim médico é diário, repassado ao paciente e acompanhante quando presente, nos devidos leitos.

Observação: Os casos dos pacientes que se encontram em setor de isolamento deverão seguir o protocolo estabelecido.
Visitas e acompanhantes serão autorizados de acordo com a avaliação médica.

Orientações aos familiares dos pacientes internados

Informamos aos nossos pacientes e familiares que o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória segue todas as recomendações do Ministério da Saúde durante o período de enfrentamento à Covid-19. Neste sentido:

  • TEM DIREITO A ACOMPANHANTE: Paciente menor de 18 anos, paciente acima de 60 anos e/ou com deficiência física e mental. A portaria nº 1.820/2009 do Ministério da Saúde prevê ao paciente “o direito a acompanhante, pessoa de sua livre escolha, nas consultas e nos exames” e também assegura “o direito a acompanhante nos casos de internação, nos casos previstos em lei, assim como naqueles em que a autonomia das pessoas estiver comprometida.
    (Outros casos serão avaliados e autorizados pela equipe assistencial)
  • TROCA DE ACOMPANHANTE: será realizada diariamente na portaria central. O acompanhante deverá apresentar um documento com foto para a recepcionista para fazer a etiqueta de identificação de acompanhante no sistema.
  • HORÁRIO PARA TROCA DE ACOMPANHANTE: será de 7h às 11h e de 13h às 18h.

HORÁRIOS DE VISITAS

EMERGÊNCIA (PRONTO SOCORRO) CTI’S- A, B, C

Setor

Dias

Horários

Forma de Boletim

Emergência

Todos os dias

17h30 às 18h
01 visitante/dia

Médico Presencial

CTI A

2ª a 6ª feira

10h às 10h30
01 visitante/dia

Médico Presencial

CTI B

2ª a 6ª feira

10h às 10h30
01 visitante/dia

Médico Presencial

CTI C

2ª a 6ª feira

10h30 às 11h
01 visitante/dia

Médico Presencial

OBS: Atendimento médico nos finais de semana e feriados:
 CTI’s A e B: 15h – CTI-C: 15h:40

HORÁRIO DE VISITAS NAS ENFERMARIAS

Setor

Dias

Horários

São Francisco
São José
São Lucas
Santa Luzia
Santa Luiza
São Vicente de Paula
Nossa Senhora da Penha

Todos os dias

13h às 17h
03 visitantes/dia
(sendo 01 por vez)

HORÁRIOS DE VISITAS NOS APARTAMENTOS

Setor

Dias

Horários

Affonso Schwab
São Lucas
São Vicente de Paula

Todos os dias

11h às 18h
03 visitantes/dia
(sendo 01 por vez)

RECOMENDAÇÕES AOS ACOMPANHANTES

– Permanecer no quarto com o paciente;

– Evitar circular pelos corredores do hospital;

– Providenciar a etiqueta de identificação na recepção da portaria central;

– Qualquer dúvida sobre o tratamento do paciente, conversar com o médico assistente.

CONDUTA A SEGUIR

– Ao fazer uso de aparelhos celulares dentro das enfermarias, manter o celular no modo silencioso;

– Não sentar na cama do paciente e/ou leitos vazios;

– Autorização de alimentos para pacientes somente com médico ou nutricionista;

– A manipulação de equipamentos hospitalares é restrita à equipe assistencial;

– As roupas pertencentes aos pacientes deverão ser recolhidas pelos familiares para serem lavadas no domicílio;

– Todos os acompanhantes devem usar sapatos fechados e vestuário adequado;

– Vedado o registro de imagens dentro das dependências do hospital, somente autorização prévia da direção;

– Em cumprimento à lei federal Nº 9294 de 15 de julho de 1996, não é permitido fumar nas dependências do hospital, seja no estacionamento, área verde, corredores e outras dependências do hospital;

– Vedada a entrada de travesseiros, cobertores e/ou outros.

– O USO DE MÁSCARA É OBRIGATÓRIO NAS DEPENDÊNCIAS DO HOSPITAL!

– IMPORTANTE: Atenção a sinais gripais como: febre, coriza, dor de garganta, dor de cabeça, dor no corpo, tosse, diarreia, perda do olfato. Se o acompanhante ou um familiar do acompanhante apresentar estes sintomas, pode ser COVID-19. Não venha ao hospital e procure atendimento médico. Se o acompanhante apresentar algum destes sintomas após ter permanecido no hospital, avise á equipe que está cuidando do seu familiar.