Orientações Gerais
Orientações aos familiares dos pacientes internados
Informamos aos nossos pacientes e familiares que o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória segue todas as recomendações do Ministério da Saúde.
Confira abaixo as orientações aos acompanhantes e familiares:
DIREITO A ACOMPANHANTE
Tem direito a acompanhante: pacientes com idade abaixo de 18 anos e acima de 60 anos e/ou com deficiência física e mental.
De acordo com a Portaria nº 1.820/2009 do Ministério da Saúde, o paciente tem “o direito a acompanhante, pessoa de sua livre escolha, nas consultas e nos exames” e também “o direito a acompanhante nos casos de internação, nos casos previstos em lei, assim como naqueles em que a autonomia das pessoas estiver comprometida.”
Outros casos serão avaliados e autorizados pela equipe assistencial.
A troca de acompanhante será realizada diariamente na recepção central.
O acompanhante deverá apresentar um documento com foto para fazer a etiqueta de identificação no sistema.
Horário de troca de acompanhante: 07:00 às 09:00 e 16:00 às 18:00 horas.
VISITAS
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Todo visitante deve apresentar documento obrigatório com foto para receber a etiqueta de identificação;
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Somente será permitida a entrada e permanência com trajes adequados;
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Será permitida a entrada de pessoas maiores de 12 anos.
RECOMENDAÇÕES AOS ACOMPANHANTES
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Permanecer no quarto com o paciente;
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Evitar circular pelos corredores do hospital;
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Providenciar a etiqueta de identificação na recepção da portaria central;
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Qualquer dúvida sobre o tratamento do paciente, conversar com o médico assistente.
CONDUTA A SEGUIR
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Ao fazer uso de aparelhos celulares dentro das enfermarias, manter o celular no modo silencioso;
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O leito é exclusivo do paciente;
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Autorização de alimentos para pacientes somente com médico ou nutricionista;
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A manipulação de equipamentos hospitalares é restrita à equipe assistencial;
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As roupas pertencentes aos pacientes deverão ser recolhidas pelos familiares para serem lavadas no domicílio;
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Vedado o registro de imagens dentro das dependências do hospital, somente com autorização prévia da direção;
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Em cumprimento à Lei Federal nº 9.294, de 15 de julho de 1996, não é permitido fumar nas dependências do hospital, seja no estacionamento, área verde, corredores e outras dependências;
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Vedada a entrada de travesseiros, cobertores e/ou outros;
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Nosso enxoval hospitalar possui tecnologia de rastreabilidade por chip e pode ser identificado ao passar pelas portarias de acesso. As peças são de uso exclusivo nas dependências do hospital.
HORÁRIOS DE VISITAS
| Setor | Dias | Horário | Visitantes |
|---|---|---|---|
| Emergência | Todos os dias | 15:00 às 15:30 | 01 visitante/dia |
| CTI – A1 | 2ª a 6ª feira | 10:00 às 10:30 | 02 visitantes/dia |
| CTI – A2 | 2ª a 6ª feira | 10:30 às 11:00 | 02 visitantes/dia |
| CTI – B | 2ª a 6ª feira | 10:00 às 10:30 | 02 visitantes/dia |
| CTI – C | 2ª a 6ª feira | 10:30 às 11:00 | 02 visitantes/dia |
OBS: O boletim médico é presencial.
SETOR: ENFERMARIAS
São José, São Lucas, Santa Luzia, Santa Luiza, São Miguel, São Vicente de Paula, Nossa Senhora da Penha.
| Dias | Horário | Quantidade |
|---|---|---|
| Todos os dias | 13:00 às 18:00 | 06 visitantes/dia, sendo 01 por vez. |
SETOR: APARTAMENTOS
Affonso Schwab, São Lucas, São Vicente de Paula.
| Dias | Horário | Quantidade |
|---|---|---|
| Todos os dias | 11:00 às 18:00 | 06 visitantes/dia, sendo 01 por vez. |
O boletim médico é diário, repassado ao paciente e acompanhante quando presente, nos devidos leitos.
Observação: Os casos dos pacientes que se encontram em setor de isolamento deverão seguir o protocolo estabelecido.
Visitas e acompanhantes serão autorizados de acordo com a avaliação médica.
Orientações aos familiares dos pacientes internados
Informamos aos nossos pacientes e familiares que o Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória segue todas as recomendações do Ministério da Saúde durante o período de enfrentamento à Covid-19. Neste sentido:
- TEM DIREITO A ACOMPANHANTE: Paciente menor de 18 anos, paciente acima de 60 anos e/ou com deficiência física e mental. A portaria nº 1.820/2009 do Ministério da Saúde prevê ao paciente “o direito a acompanhante, pessoa de sua livre escolha, nas consultas e nos exames” e também assegura “o direito a acompanhante nos casos de internação, nos casos previstos em lei, assim como naqueles em que a autonomia das pessoas estiver comprometida.
(Outros casos serão avaliados e autorizados pela equipe assistencial) - TROCA DE ACOMPANHANTE: será realizada diariamente na portaria central. O acompanhante deverá apresentar um documento com foto para a recepcionista para fazer a etiqueta de identificação de acompanhante no sistema.
- HORÁRIO PARA TROCA DE ACOMPANHANTE: será de 7h às 11h e de 13h às 18h.
HORÁRIOS DE VISITAS
EMERGÊNCIA (PRONTO SOCORRO) CTI’S- A, B, C
Setor | Dias | Horários | Forma de Boletim |
Emergência | Todos os dias | 17h30 às 18h | Médico Presencial |
CTI A | 2ª a 6ª feira | 10h às 10h30 | Médico Presencial |
CTI B | 2ª a 6ª feira | 10h às 10h30 | Médico Presencial |
CTI C | 2ª a 6ª feira | 10h30 às 11h | Médico Presencial |
OBS: Atendimento médico nos finais de semana e feriados:
CTI’s A e B: 15h – CTI-C: 15h:40
HORÁRIO DE VISITAS NAS ENFERMARIAS
Setor | Dias | Horários |
São Francisco | Todos os dias | 13h às 17h |
HORÁRIOS DE VISITAS NOS APARTAMENTOS
Setor | Dias | Horários |
Affonso Schwab | Todos os dias | 11h às 18h |
RECOMENDAÇÕES AOS ACOMPANHANTES
– Permanecer no quarto com o paciente;
– Evitar circular pelos corredores do hospital;
– Providenciar a etiqueta de identificação na recepção da portaria central;
– Qualquer dúvida sobre o tratamento do paciente, conversar com o médico assistente.
CONDUTA A SEGUIR
– Ao fazer uso de aparelhos celulares dentro das enfermarias, manter o celular no modo silencioso;
– Não sentar na cama do paciente e/ou leitos vazios;
– Autorização de alimentos para pacientes somente com médico ou nutricionista;
– A manipulação de equipamentos hospitalares é restrita à equipe assistencial;
– As roupas pertencentes aos pacientes deverão ser recolhidas pelos familiares para serem lavadas no domicílio;
– Todos os acompanhantes devem usar sapatos fechados e vestuário adequado;
– Vedado o registro de imagens dentro das dependências do hospital, somente autorização prévia da direção;
– Em cumprimento à lei federal Nº 9294 de 15 de julho de 1996, não é permitido fumar nas dependências do hospital, seja no estacionamento, área verde, corredores e outras dependências do hospital;
– Vedada a entrada de travesseiros, cobertores e/ou outros.
– O USO DE MÁSCARA É OBRIGATÓRIO NAS DEPENDÊNCIAS DO HOSPITAL!
– IMPORTANTE: Atenção a sinais gripais como: febre, coriza, dor de garganta, dor de cabeça, dor no corpo, tosse, diarreia, perda do olfato. Se o acompanhante ou um familiar do acompanhante apresentar estes sintomas, pode ser COVID-19. Não venha ao hospital e procure atendimento médico. Se o acompanhante apresentar algum destes sintomas após ter permanecido no hospital, avise á equipe que está cuidando do seu familiar.